Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 18 septembrie 2026
Operatorul de date
Operatorul datelor tale cu caracter personal este SEBASTIAN FOREST S.R.L. (CUI 47360391), cu sediul în Răchitova nr. 137, Județul Hunedoara, România, care administrează atelierul și marca Doar Lemn. Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor, scrie-ne pe WhatsApp sau sună la 0786 023 065.
Ce date colectăm
Site-ul nu are formulare și nu colectează date. Când ne scrii pe WhatsApp sau ne suni, primim numărul tău de telefon, numele din profil și conținutul mesajelor. Pentru o comandă îți cerem în plus datele necesare facturării și livrării: nume, adresă, telefon și, dacă este cazul, datele firmei.
Scopul prelucrării
Folosim datele pentru a-ți răspunde la întrebări, pentru a-ți face o ofertă, pentru a executa, factura și livra comanda și pentru garanție. Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți și nu trimitem mesaje de marketing fără acordul tău.
Temeiul legal
Prelucrăm datele în baza demersurilor precontractuale și a executării contractului (oferta și comanda de mobilier), a interesului nostru legitim de a desfășura activitatea atelierului și a obligațiilor legale (de exemplu, evidențe contabile și fiscale).
Cui dezvăluim datele
Putem dezvălui date furnizorilor care ne ajută să operăm atelierul și acest site: serviciul de mesagerie WhatsApp (Meta), furnizorul de găzduire al site-ului (Cloudflare), firmele de curierat sau transport care livrează comanda și contabilul nostru. În prezent nu folosim servicii de analiză sau de publicitate. De asemenea, putem dezvălui date autorităților publice atunci când legea o cere.
Transferuri internaționale
Unii furnizori (de exemplu, WhatsApp/Meta) pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferul se bazează pe garanțiile prevăzute de GDPR, cum ar fi clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau o decizie de adecvare.
Păstrarea datelor
Păstrăm datele doar cât este necesar pentru scopurile de mai sus sau cât cere legea, apoi le ștergem sau le anonimizăm. Conversațiile care nu se încheie cu o comandă le ștergem în cel mult 12 luni; datele comenzilor le păstrăm pe durata garanției, iar documentele contabile se păstrează pe perioadele cerute de legislația din România.
Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a-ți proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării. Accesul este limitat la persoanele din echipă care au nevoie de ele pentru a gestiona comenzile.
Cookie-uri
Site-ul folosește doar cookie-uri esențiale și stocarea locală a browserului. Detaliile sunt în Politica de cookie-uri.
Drepturile tale (GDPR)
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție privind datele tale, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând. Pentru a-ți exercita aceste drepturi, scrie-ne pe WhatsApp sau sună la 0786 023 065. Răspundem în cel mult o lună și este posibil să îți cerem confirmarea identității. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, www.dataprotection.ro).
Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică din când în când. Versiunea curentă este cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări de mai sus.