Adatvédelmi tájékoztató
Utolsó frissítés: 2026. szeptember 18.
Adatkezelő
Személyes adataid kezelője: SEBASTIAN FOREST S.R.L. (CUI 47360391), székhelye: Răchitova nr. 137, Județul Hunedoara, România. Ez a cég működteti a Doar Lemn műhelyt és márkát. Az adatkezeléssel kapcsolatos bármilyen kérdéssel írj nekünk WhatsAppon, vagy hívj minket: 0786 023 065.
Milyen adatokat gyűjtünk
Az oldalon nincsenek űrlapok, és az oldal nem gyűjt adatokat. Amikor WhatsAppon írsz nekünk vagy felhívsz, megkapjuk a telefonszámodat, a profilnevedet és az üzeneteid tartalmát. Rendelés esetén elkérjük azt is, ami a számlázáshoz és a szállításhoz kell: név, cím, telefonszám és adott esetben cégadatok.
Az adatkezelés célja
Az adatokat arra használjuk, hogy válaszoljunk a kérdéseidre, árajánlatot készítsünk, a rendelésedet teljesítsük, kiszámlázzuk és kiszállítsuk, valamint eleget tegyünk a jótállási kötelezettségünknek. Az adataidat nem adjuk el és nem adjuk bérbe harmadik félnek, és a hozzájárulásod nélkül nem küldünk marketingüzeneteket.
Jogalap
Az adatokat a szerződéskötést megelőző lépések és a szerződés teljesítése (az árajánlat és a bútorrendelés), a műhely működtetéséhez fűződő jogos érdekünk, valamint jogi kötelezettségek (például a számviteli és adóügyi nyilvántartások) alapján kezeljük.
Kivel osztjuk meg az adatokat
Adatokat oszthatunk meg azokkal a szolgáltatókkal, amelyek a műhely és a weboldal működtetésében segítenek: a WhatsApp üzenetküldő szolgáltatással (Meta), a weboldal tárhelyszolgáltatójával (Cloudflare), a rendelésedet kiszállító futár- vagy fuvarozócégekkel, valamint a könyvelőnkkel. Jelenleg nem használunk analitikai vagy hirdetési szolgáltatásokat. Hatóságoknak is átadhatunk adatokat, ha ezt jogszabály írja elő.
Nemzetközi adattovábbítás
Egyes szolgáltatók (például a WhatsApp/Meta) az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetnek adatokat. Ilyenkor az adattovábbítás a GDPR szerinti garanciákon alapul, például az Európai Bizottság általános adatvédelmi kikötésein vagy megfelelőségi határozaton.
Megőrzési idő
Az adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig a fenti célokhoz szükséges, vagy ameddig a jogszabály előírja, utána töröljük vagy anonimizáljuk őket. Azokat a beszélgetéseket, amelyekből nem lesz rendelés, 12 hónapon belül töröljük; a rendelési adatokat a jótállási idő alatt, a számviteli bizonylatokat pedig a román jogszabályokban előírt ideig őrizzük meg.
Biztonság
Észszerű technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adataidat a jogosulatlan hozzáféréstől, az elvesztéstől és a nyilvánosságra kerüléstől. Az adatokhoz csak a csapat azon tagjai férnek hozzá, akiknek a rendelések kezeléséhez szükségük van rájuk.
Sütik
Ez a weboldal kizárólag elengedhetetlen sütiket és a böngésződ helyi tárolóját használja. A részleteket a Sütiszabályzatban találod.
A jogaid (GDPR)
Az adataiddal kapcsolatban megillet a hozzáférés, a helyesbítés, a törlés, az adatkezelés korlátozása, az adathordozhatóság és a tiltakozás joga, valamint az a jog, hogy a hozzájárulásodat bármikor visszavond. Ha élni szeretnél ezekkel a jogokkal, írj nekünk WhatsAppon, vagy hívj minket: 0786 023 065. Egy hónapon belül válaszolunk, és megkérhetünk, hogy igazold a személyazonosságodat. Jogod van panaszt tenni a román felügyeleti hatóságnál is, az ANSPDCP-nél (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, a személyes adatok kezelését felügyelő nemzeti hatóság, www.dataprotection.ro).
A tájékoztató módosításai
Ezt a tájékoztatót időről időre frissíthetjük. A hatályos változat mindig az, amelyik ezen az oldalon olvasható, a fent feltüntetett utolsó frissítési dátummal.